Gợi ý trả lời Bảng câu hỏi tạo dựng Spa

gợi ý trả lời
  1. Loại hình spa setup là gì (day spa, resort spa, salon spa...?) 

    • Loại hình Resort Spa kết hợp Day spa (Resort cách không xa khu dân cư lắm, thị trường mục tiêu là ngoài khách nghỉ dưỡng còn phục vụ thị trường trong tỉnh.
  2. Ai là chủ spa? Những người làm cùng chủ spa là ai, có khả năng nào nổi trội?

    • Chủ đầu tư khu Resort là chủ Spa. Spa hoạt động dưới sự giám sát của Giám đốc điều hành và trưởng bộ phận.
  3. Liệt kê những người có liên quan đến kế hoạch xây dựng & phát triển spa? 

    • Chủ đầu tư
    • Giám đốc điều hành
    • Trợ lý giám đốc điều hành
    • Trưởng phòng kinh doanh
    • Trưởng bộ phận spa
  4. Tên thương hiệu spa là gì?

    • Biển Vàng Spa
  5. Ý nghĩa của tên thương hiệu spa là gì? Ai là người nghĩ ra? Tại sao lại sử dụng tên thương hiệu spa này?

    • Hiện tại chưa có câu trả lời
  6. Tổng diện tích của Spa là bao nhiêu?

    • 850 m2 - 1 tầng
  7.  Spa có thể tiếp nhận bao nhiêu khách một ngày? 

    • Hiện tại chưa có câu trả lời
  8. Có bao nhiêu phòng trị liệu (phòng xông, phòng massage, phòng foot...) ? 

    • 01 phòng thư giãn chung
    • 01 phòng xông đá qúy
    • 01 phòng xông đá muối
    • 01 phòng xông tuyết
    • 01 phòng xông ướt
    • 01 phòng xông khô
    • 01 phòng jacuzzi
    • 04 hang hồng ngoại
    • 01 phòng foot massage
    • 20 phòng massage
  9. Sẽ có tổng số bao nhiêu nhân viên làm việc tại spa? 

    • 11 nhân viên ( Bao gồm cả trưởng bộ phận, giám sát, lễ tân, nhân viên kỹ thuật)
  10. Giá trung bình của dịch vụ tại spa là bao nhiêu? 

    • Giá trung bình của dịch vụ trong khoảng trên dưới 300.000/khách/dịch vụ
  11. Spa của bạn có điểm gì độc đáo, đặc biệt, khác với các spa xung quanh?

    • Spa Hàn Quốc đầu tiên ở thị trường Quảng Bình, ngoài xông hơi truyền thống, Biển Vàng Spa áp dụng phong cách xông hơi Jjim Jil Bang Hàn Quốc, tạo không gian thư giãn chung, gắn kết tình cảm gia đình, bạn bè, đồng nghiệp...., Ngoài các liệu pháp massage truyền thống, áp dụng phương pháp massage hàn quốc như massage body đá muối, massage vai cổ gáy...ở Quảng Bình chưa có đơn vị nào áp dụng.
  12. Chủ đề (theme) của spa là gì? Chủ đề của spa thể hiện trên đồng phục như thế nào? 

    • Chủ đề của Spa là biển vàng, theo tông màu chủ đạo của Resort là màu nâu và vàng đồng. Đồng phục của nhân viên và đồng phục của khách cũng theo tông màu chủ đề trên.
  13. Loại khách hàng bạn mong muốn đến spa là ai (nam hay nữ, thu nhập, nghề nghiệp...)? 

    • Khách hàng mục tiêu của Spa là phục vụ khách đến nghỉ dưỡng tại khu resort và ngoài ra còn phục vụ các đối tượng khách hàng nam, nữ doanh nhân, văn phòng...ở thị trường nội tỉnh, những khách hàng có thu nhập từ mức trung bình trở lên.
  14. Nêu 3 từ mà khách hàng có thể nói về spa của bạn?

    • Chuyên nghiệp nhất, hiện đại nhất, dịch vụ tốt nhất.
  15. Địa điểm của spa ở đâu?

    • Nằm trong khu Resort nằm trên bán đảo Bảo Ninh, Thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình.
  16. Địa điểm có lợi thế hay ưu điểm gì đặc biệt?

    • Lợi thế: Nằm ở bán đảo Bảo Ninh, không cách xa trung tâm thành phố nhưng có kông gian rộng rãi, thoáng đãng, không khí trong lành, bãi đỗ xe rộng rãi, có người trông giữ miễn phí.
  17. Địa điểm có thuận tiện giao thông hay tìm kiếm không? 

    • Địa điểm rất thuận tiện giao thông, nằm trên đường rộng 36m, dễ tìm kiếm.
  18. Spa của bạn gần những địa điểm nào? Xung quanh spa có gì? 

    • Hiện tại chưa có câu trả lời
  19. Ý tưởng thiết kế xuyên suốt spa? 

    • Ý tưởng: Là đơn vị đầu tiên và duy nhất tại Quảng Bình áp dụng công nghệ Spa Hàn Quốc, sử dụng những liệu pháp thư giãn, thải độc cơ thể bằng tia hồng ngoại và năng lượng từ các loại đá muối và đá quý tự nhiên. Áp dụng mô hình Jjim Jil Bang xông hơi tập thể tạo sự gắn kết tình cảm giữa bạn bè, người thân khi đi xông hơi thư giãn cùng nhau.
  20. Màu sắc sử dụng trong spa? Màu sắc đó có ý nghĩa gì, tại sao bạn lại chọn loại màu sắc này? 

    • Màu sắc sử dụng trong Spa là màu nâu kết hợp vàng đồng với ý nghĩa hướng về thiên nhiên.
  21. Ánh sáng bên trong và bên ngoài được sử dụng như thế nào? 

    • Ánh sáng sử dụng trong Spa chủ đạo là ánh sáng vàng, tạo sự thư thái cho khách.
  22. Không khí trong spa sẽ được lưu chuyển như thế nào? Bạn có chắc chắn spa luôn có không khí tự nhiên hay không? 

    • Không khí trong spa sẽ được lưu chuyển tuần hoàn bằng hệ thống điều hòa trung tâm.
  23. Phòng spa được bài trí như thế nào? 

    • Khu Xông hơi, khu massage, khu foot massage và beauty salon được bố trí riêng biệt. Có phòng locker cho khách hàng thay đồ và tắm tráng trước khi sử dụng dịch vụ.
  24. Bạn dùng loại hương thơm nào cho spa? Chưa có câu trả lời

  25. Có đồ ăn thức uống trong spa hay không? 

    • Có phục vụ các thức ăn nhẹ tại khu thư giãn chung để khách hàng sau khi xông hơi thải độc cơ thể có thể bổ sung năng lượng.
  26. Quần áo và dép cho khách hàng là loại gì? 

    • Khách xông hơi sẽ mang đồng phục xông hơi bằng vải cotton, phân biệt đồng phục nam nữ.
    • Khách massage sẽ có áo choàng tắm khoác ngoài.
    • Dép sử dụng dép bitist chống trượt.
  27. Không gian thư giãn cho khách trước và sau khi sử dụng dịch vụ là ở đâu? Tại sao lại là ở chỗ đấy? 

    • Không gian thư giãn cho khách là phòng thư giãn chung, có quầy bán thức ăn nhẹ và tivi công cộng, khách sau khi xông hơi hay massage có thể nghỉ ngơi thư giãn, trò chuyện và bổ sung năng lượng tại phòng này.
  28. Các loại dịch vụ trong spa là gì? 

    • Xông hơi đá muối, đá quý, hồng ngoại
    • Tắm sục, xông ướt, xông khô
    • Massage body
    • Massage vai, cổ, gáy
    • Massage mặt
    • Foot Massage
    • Beauty salon
  29. Nguồn gốc của loại trị liệu này?

    • Nguồn gốc trị liệu Hàn Quốc bằng công nghệ tia hồng ngoại và ion âm.
  30. Lợi ích của các dịch vụ trị liệu là gì?

    • Các dịch vụ trị liệu giúp thải độc tố cơ thể, trẻ hóa làn da, tiêu mỡ giảm cân, sảng khoái tinh thần....
  31. Tại sao lại lựa chọn các loại hình dịch vụ đó trong spa?

    • Chưa có câu trả lời

  32. Kĩ thuật và kiến thức y học nào được sử dụng trong dịch vụ spa? Lý do tại sao? Sản phẩm nào được sử dụng kèm theo dịch vụ spa? 

    • Chưa có câu trả lời
  33. Nguồn gốc các sản phẩm?

    • Các sản phẩm có nguồn gốc từ các nguồn năng lượng đá tự nhiên và các tình dầu chiết xuất hoàn toàn thiên nhiên.
  34. Bạn sẽ tuyển kĩ thuật viên ở đâu?

    • Kỹ thuật viên được tuyển dụng tại địa phương.
  35. Kĩ thuật viên sẽ được đào tạo với chuyên gia hay với ai?

    • Kỹ thuật viên sẽ được đào tạo bởi các chuyên gia từ tổ tư vấn.
  36. Thời gian đào tạo cho kĩ thuận viện spa?

    • Thời gian đào tạo tùy thuộc vào chương trình đào tạo của tổ tư vấn.
  37. Kĩ thuật viên có được đào tạo nâng cao tay nghề liên tục hàng năm hay không?

    • Có. Hàng năm kỹ thuật viên sẽ được gửi đào tạo để nâng cao tay nghề.
  38. Bạn mong muốn mang lại điều gì cho cộng đồng với spa của mình?

    • Sứ mệnh của Biển Vàng Spa mà mang đến cho cộng đồng một địa điểm để thư giãn và refesh lại tinh thần sau thời gian làm việc căng thẳng vừa phục hồi sức khỏe nhờ các trị liệu có nguồn gốc thiên nhiên giúp thải độc cơ thể, tăng cường sức đề kháng. Biển Vàng Spa còn hướng đến việc gắn kết cộng đồng, gia đình, bạn bè, đồng nghiệp thông qua mô hình xông hơi tập thể Jjim Jil Bang Hàn Quốc đang rất được ưa chuộng.

Đào tạo massage cho Spa, Hotel, Resort