Tiêu chuẩn kĩ thuật viên Spa chuyên nghiệp

Là người tiếp cận gần nhất với khách hàng, một kỹ thuật viên  spa chuyên nghiệp phải có những phẩm chất và kỹ năng dưới đây : 

1. Tính cách: Lương thiện , trung thực ,tận tâm ,cảm thông.

2. Gương mặt: sáng sủa , tươi tắn , thân thiện.

3. Bàn tay : Mềm mại , mạnh mẽ ,ấm áp , có khả năng truyền cảm .

4. Hơi thở : thơm tho ,sạch sẽ, nhịp nhàng .

5. Giao tiếp ; nhẹ nhàng , lịch sự ,tinh tế  .

6. Kỹ thuật : thành thục các thao tác và qui trình phục vụ tất cả các dịch vụ trong menu của spa. Biết vận dụng linh hoạt các  kỹ thuật thích hợp cho từng khách hàng .

7. Kỹ năng làm việc nhóm : hợp tác , chủ động, hài hòa.

8. Nếp sống: sạch sẽ, gọn gàng, đúng giờ.

9. Quản lý bản thân: tự chủ được bản thân trong mọi tình huống, luôn giữ trạng thái cân bằng tâm lý khi phục vụ khách hàng, luôn thể hiện phong cách chuyên nghiệp.

10. Chăm sóc khách hàng: tận tình, chu đáo , nhận biết được nhu cầu sức khỏe và tinh thần của từng khách hàng. Hiểu biết thấu đáo về các dịch vụ của spa để giới thiệu sản phẩm cho khách hàng.

Đào tạo massage cho Spa, Hotel, Resort