Bài massage chuẩn 5* cần những gì?

Spa 5 sao có thể nằm trong một quần thể khách sạn, resort hoặc nằm riêng lẽ, ngoài những không gian và tiện ích chuẩn 5 sao thì dịch vụ massage ở đây cũng có nhiều điều khác biệt so với những Spa ở phân khúc dưới. Trong bài viết này chúng ta sẽ cùng phân tích chi tiết những yếu tố nào đóng vai trò then chốt tạo nên một bài massage chuẩn 5 sao.

Kĩ thuật massage phải mang sự tinh tế

Đây là một trong những yếu tố cực kì quan trọng của một bài massage đạt chuẩn 5*, để phân biệt đâu là kĩ thuật viên 5* hoặc thấp hơn. Sự tinh tế thể hiện trong rất nhiều khía cạnh, từ những động tác thực sự nhỏ nhặt như đắp khăn, kéo khăn, nâng chân, nâng tay... rồi đến những khi bắt đầu kĩ thuật, kết thúc kĩ thuật hoặc trong từng hơi thở, từng cử chỉ...

Kĩ thuật massage phải có sự toàn tâm toàn ý

Toàn tâm toàn ý sẽ đem lại "bầu không khí" rất đặc biệt và tinh tế trong phòng massage và đặc biệt đối với khách hàng. Toàn tâm toàn ý là khả năng tập trung mà vẫn thư giãn của người kĩ thuật viên bắt đầu từ khi tiếp xúc khách hàng, làm dịch vụ cho đến khi dịch vụ kết thúc và khách hàng rời khỏi Spa. Một kĩ thuật viên toàn tâm toàn ý sẽ có biểu hiện trong ánh mắt, cử chỉ và đặc biệt là trong lòng bàn tay của người kĩ thuật viên đó, dường như bàn tay của họ có khả năng "thấu cảm" cơ thể của khách hàng, họ biết được những chỗ nào trên cơ thể khách cần phải làm mạnh, làm vừa hay chỉ cần làm nhẹ nhàng mà thôi. Không những thế, người toàn tâm toàn ý sẽ tạo ra khả năng trị liệu mạnh mẽ với từng động tác massage của họ, kể cả khi họ thực hiện một bài massage rất đơn giản nhưng khả năng trị liệu và thư giãn của nó lại rất mạnh mẽ và thấm.

Quy trình bài massage thể hiện tính khoa học trong từng bước, từng động tác

Tính chất khoa học ở đây chính là tính y học và tâm lý học, bởi vì Spa là nơi mà khách hàng tìm đến để giúp tái tạo năng lượng bị hao tổn do công việc, cuộc sống, không những thế Spa chính là nơi khách hàng tìm lại về với chính bản thân họ, để yêu thương hơn, chiều chuộng hơn từng tế bào trong cơ thể mình. Vì thế, một bài massage phải mang trong mình tính chất y học, điều đó có nghĩa là từng động tác, từng kĩ thuật, từng giai đoạn chuyển giao giữa những kĩ thuật ấy đều phải có chức năng làm cho cơ thể khách hàng phục hồi năng lượng tốt nhất. Bài massage cần phải có yếu tố tâm lý học bởi vì massage có hiệu quả rất đặc biệt đối với việc giải phóng stress, lo âu, rối loạn trong tinh thần và tâm trí, người làm massage cần phải ý thức được điều này thì mới tạo ra được hiệu quả tốt cho khách hàng của mình

Gãi đúng chỗ ngứa cho khách

Thoả mãn những mong muốn của khách hàng là nhân tố quan trọng nhất của một bài massage thành công, dù bạn có tinh tế, toàn tâm toàn ý hay động tác rất tốt, rất khoa học và chuyên nghiệp nhưng bạn lại không "gãi đúng chỗ ngứa" của khách thì cũng khó đạt chuẩn 5* được, vì vậy điều quan trọng với một kĩ thuật viên spa 5* là phải thực sự hiểu được khách hàng của mình đang cần gì, tức là bạn phải dành đôi chút thời gian để trao đổi, hiểu hơn về những vấn đề sức khoẻ của khách hàng, ví dụ: khách hàng của bạn bị đau vai, thì bạn cần phải viết là vùng vai nào bị đau, trong vùng đó thì chỗ nào đau nhiều, chỗ nào đau ít, nguyên nhân của đau nhức là gì.v.v.. toàn bộ những kiến thức đó sẽ giúp bạn có thể tập trung hơn vào việc làm cho khách của mình được trải nghiệm một dịch vụ Spa hoàn hảo.

Không bị đau tăng lên quá nhiều

Đau tăng lên là biểu hiện của sự thiếu chuyên nghiệp và các kiến thức y học của người kĩ thuật viên spa, đau nhiều hơn, khó chịu hơn là biểu hiện của việc không hiểu về cơ thể khách một cách tường tận, thấu đáo. Ngoài ra, để khách đau tăng lên chính là làm cho người kĩ thuật viên bị căng thẳng, mệt mỏi trong khi trị liệu. Bạn sẽ làm người khác đau tăng là do chính cơ thể bạn đang bị căng cứng, khó chịu trong khi thực hiện dịch vụ. Cần phải giữ cho cơ thể thoải mái, thư giãn trong khi trị liệu là một trong những bí quyết quan trọng của dịch vụ Spa 5*