Trước khi bắt đầu tạo dựng bất cứ một Spa nào, điều đầu tiên bạn phải làm chính là cố gắng trả lời đầy đủ và càng chi tiết càng tốt bảng câu hỏi dành riêng cho những người chủ Spa trong tương lai:
Loại hình spa setup là gì (day spa, resort spa, salon spa…?)
Ai là chủ spa? Những người làm cùng chủ spa là ai, có khả năng nào nổi trội?
Liệt kê những người có liên quan đến kế hoạch xây dựng & phát triển spa?
Tên thương hiệu spa là gì?
Ý nghĩa của tên thương hiệu spa là gì? Ai là người nghĩ ra? Tại sao lại sử dụng tên thương hiệu spa này?
Tổng diện tích của Spa là bao nhiêu?
Spa có thể tiếp nhận bao nhiêu khách một ngày?
Có bao nhiêu phòng trị liệu (phòng xông, phòng massage, phòng foot…) ?
Sẽ có tổng số bao nhiêu nhân viên làm việc tại spa?
Giá trung bình của dịch vụ tại spa là bao nhiêu?
Spa của bạn có điểm gì độc đáo, đặc biệt, khác với các spa xung quanh?
Chủ đề (theme) của spa là gì? Chủ đề của spa thể hiện trên đồng phục như thế nào?
Loại khách hàng bạn mong muốn đến spa là ai (nam hay nữ, thu nhập, nghề nghiệp…)?
Nêu 3 từ mà khách hàng có thể nói về spa của bạn?
Địa điểm của spa ở đâu?
Địa điểm có lợi thế hay ưu điểm gì đặc biệt?
Địa điểm có thuận tiện giao thông hay tìm kiếm không?
Spa của bạn gần những địa điểm nào? Xung quanh spa có gì?
Ý tưởng thiết kế xuyên suốt spa?
Màu sắc sử dụng trong spa? Màu sắc đó có ý nghĩa gì, tại sao bạn lại chọn loại màu sắc này?
Ánh sáng bên trong và bên ngoài được sử dụng như thế nào?
Không khí trong spa sẽ được lưu chuyển như thế nào? Bạn có chắc chắn spa luôn có không khí tự nhiên hay không?
Phòng spa được bài trí như thế nào?
Bạn dùng loại hương thơm nào cho spa?
Có đồ ăn thức uống trong spa hay không?
Quần áo và dép cho khách hàng là loại gì?
Không gian thư giãn cho khách trước và sau khi sử dụng dịch vụ là ở đâu? Tại sao lại là ở chỗ đấy?
Các loại dịch vụ trong spa là gì?
Nguồn gốc của loại trị liệu này?
Lợi ích của các dịch vụ trị liệu là gì?
Tại sao lại lựa chọn các loại hình dịch vụ đó trong spa?
Kĩ thuật và kiến thức y học nào được sử dụng trong dịch vụ spa? Lý do tại sao?
Sản phẩm nào được sử dụng kèm theo dịch vụ spa?
Nguồn gốc các sản phẩm?
Bạn sẽ tuyển kĩ thuật viên ở đâu?
Kĩ thuật viên sẽ được đào tạo với chuyên gia hay với ai?
Thời gian đào tạo cho kĩ thuận viện spa?
Kĩ thuật viên có được đào tạo nâng cao tay nghề liên tục hàng năm hay không?
Bạn mong muốn mang lại điều gì cho cộng đồng với spa của mình?
Bạn có quyết tâm 100% khi quyết định mở spa hay không?